01
Chaque appel pendant le service est une interruption ou une réservation perdue.
Votre équipe est en cuisine ou en salle — le téléphone sonne, personne ne répond, le client appelle l'établissement suivant sur sa liste.
Pour les restaurants
Le téléphone sonne pendant le coup de feu.
Trustdio gère vos réservations, répond aux questions sur le menu et les allergènes, et prend en charge les demandes d'événements privés — pendant que votre équipe se concentre sur le service.
- Réservation en ligne 24/7
- RGPD natif
- Gestion allergènes structurée
- 30+ langues supportées
Demander une démonstration
Sans engagement — réponse personnalisée sous 48h ouvrées.
Conçu pour les restaurants qui perdent des réservations pendant le service, faute de pouvoir répondre au téléphone.
Ce qui vous coûte cher, aujourd'hui
Trois pertes silencieuses, chaque semaine.
02
Les questions sur les allergènes prennent du temps et engagent votre responsabilité.
Sans réponse structurée et systématique, une information mal transmise sur un allergène peut avoir des conséquences graves pour le client et pour votre établissement.
03
Les no-shows non confirmés vous coûtent des couverts chaque semaine.
Une table réservée pour un groupe qui ne vient pas et n'a pas prévenu, c'est un manque à gagner direct — surtout un vendredi ou samedi soir.
Comment Trustdio s'intègre
Un parcours, cinq étapes.
Le client réserve depuis votre site, Google, WhatsApp ou Instagram.
L'agent présente les disponibilités en temps réel et confirme la réservation instantanément, sans appel ni attente.
Il répond aux questions sur le menu et les allergènes.
Composition des plats, allergènes principaux, options végétariennes ou sans gluten — réponses cohérentes avec votre carte à jour.
Il qualifie les demandes d'événements privés.
Anniversaire, repas d'entreprise, groupe de plus de 8 personnes — l'agent recueille les besoins et transmet une demande structurée à votre équipe.
Il envoie une confirmation et un rappel avant la venue.
SMS ou email de rappel à J-1, avec possibilité de confirmer ou d'annuler en un clic — le no-show recule mécaniquement.
Il libère votre téléphone pendant le service.
Toutes les demandes standards sont absorbées par l'agent — votre équipe ne décroche que pour les cas réellement exceptionnels.
Concrètement, l'agent fait quoi
Six capacités spécifiques à votre métier.
Réservation en ligne instantanée
Disponibilités en temps réel, confirmation immédiate — le client réserve sans attendre une réponse téléphonique.
Réponses menu & allergènes
Composition des plats, allergènes principaux, options végétariennes ou sans gluten — cohérentes avec votre carte à jour.
Qualification des événements privés
Anniversaires, repas d'entreprise, groupes — l'agent recueille les besoins avant de transmettre une demande claire à votre équipe.
Rappels et confirmation anti no-show
Rappel automatique à J-1 avec confirmation ou annulation en un clic — réduction mesurable des tables perdues.
Réponses multilingues pour clientèle touristique
30+ langues avec détection automatique — vos clients de passage obtiennent une réponse claire, quelle que soit leur langue.
Conformité RGPD & données clients
Hébergement souverain en Europe, chiffrement des coordonnées, conformité RGPD nativement intégrée dès la première conversation.
Questions fréquentes
Les questions que posent les structures comme la vôtre.
L'agent connaît-il vraiment ma carte et mes allergènes ?
Oui — vous renseignez votre carte et vos fiches allergènes au déploiement, et vous les mettez à jour vous-même à tout moment depuis votre tableau de bord.
Comment sont gérées les demandes de groupe ou d'événement privé ?
L'agent recueille la date, le nombre de convives et les besoins spécifiques, puis transmet une demande structurée à votre équipe — aucune information ne se perd.
Est-ce que ça remplace mon système de réservation actuel (TheFork, Zenchef) ?
Non, Trustdio se connecte à votre système existant ou à votre agenda interne — il devient le point d'entrée conversationnel, pas un système parallèle.
Que se passe-t-il si un client signale une allergie grave pendant la conversation ?
L'agent transmet l'information de façon claire et priorisée à votre équipe avant l'arrivée du client, pour que la cuisine soit prévenue à temps.
L'agent peut-il gérer les demandes en dehors des horaires d'ouverture ?
Oui, 24h/24. Les réservations et questions sont traitées même fermé, et votre équipe retrouve tout à l'ouverture le lendemain.
Combien de temps pour démarrer ?
Dès le plan Starter, vous êtes autonome en 24 à 48 heures. Essai gratuit disponible, sans engagement ni carte bancaire.
Glossaire
Les termes techniques de cette page.
Définitions factuelles citables. Cliquez sur un terme pour voir sa définition complète.
Démonstration gratuite · Sans engagement
Voir Trustdio gérer une réservation type, en direct.
Montrez-nous une question fréquente de vos clients : nous vous montrons comment l'agent l'aurait traitée, de la première question à la table confirmée.
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Grille tarifaire publique — voir trustdio.fr/#tarifs.